Saksbehandler

Saksbehandler - Juridiske emner og saksbehandling

Direkte jobbkvalifiserende og godkjent for lån og stipend i Lånekassen

Saksbehandler utdannelsen er en utdanning innen saksbehandling og juridiske emner og som er knyttet til offentlig forvaltning og privat næringsliv. Da du er ferdig med utdanningen vil du ha solid kunnskap i saksbehandlingsregler, saksbehandlings-
metoder/-teknikker, arkivering og om relevante støttesystemer.

  Uforpliktende informasjon om saksbehandler

Utdanningens mål

Utdanningens mål er at du skal få en praktisk og direkte yrkesrettet utdanning som gjør deg attraktiv for næringslivet. Da du er ferdig med utdanningen kommer du til å være kvalifisert for Saksbehandler jobber i for eksempel kommuner og fylkeskommuner, forsikring, direktorater og etater, bank, inkasso samt kundekontakt/reklamasjon innen handelsbedrifter.

I løpet av studietiden kommer du til å få kjennskap til programvarer som Advisor og MonArk. Lovdata benyttes også aktivt. Det kommer til å bli undervist i det politiske system og hvordan forvaltningen forholder seg til og styres etter dette.
Hensikten med utdannelsen er at du skal kjenne de grunnleggende prinsippene for saksbehandlerrollen, gjeldende lover, rettspraksis og saksbehandlingsregler.

Den juridiske delen

I jusdelen kommer du til å få en innføring i rettskildene og hvordan du skal bruke dem. Da du lærer om offentlig rett vil du få innsikt i den delen av jus som omhandler det rettslige forholdet mellom individet og staten, og det rettslige forholdet mellom de ulike statsmaktene; Stortinget, regjeringen og domstolene.

Saksgang, arkivering og prosessverktøy

I denne delen vil du få belyst den elektroniske hverdag og hvordan IKT gjør saksbehandling effektiv. Du kommer til å få en innføring i elektronisk saksgang med bruk av elektroniske verktøy og de lover og regler gjelder. Du kommer også til å få lære prinsippene for arkivering og behandling av papirbaserte dokumenter i et elektronisk arkiv.

Forvaltningsdelen

Her vil du få kunnskap om hvordan det politiske system fungerer, hvordan det er organisert og hvilke lover, regler, fullmakter og oppgaver som regulerer forvaltningen. I løpet av studietiden kommer ulike saksbehandlingsprosesser til å bli presentert, og du vil få innsikt i beslutningsprosessene, budsjettering, hvordan vedtak fattes, iverksetting og implementering, rapportering, evaluering og kontroll.

Kommunikasjonsdelen

Faget kommunikasjon kommer til å gi deg viktig kunnskap om muntlig og skriftlig kommunikasjon. Saksbehandlers etikk og holdninger vil være i fokus i løpet av hele utdanningen. Det blir også fokus på bruk av godt språk tilpasset den situasjonen saksbehandler skal håndtere.

Fullført 3-årig videregående opplæring. Realkompetanse eller relevant yrkespraksis kan kompensere for manglende utdanning.

Se her for fullstendige opptakskrav

Saksbehandler er godkjent av NOKUT (Nasjonalt organ for kvalitet i utdanningen) som betyr at de har kontrollert Utdanningshusets kvalitet. I tillegg betyr det at man kan søke om lån og stipend fra Lånekassen.

Dagtid eller kveldstid
Juridisk kontormedarbeider gjennomføres på ett semester på dagtid med undervisning hver dag man-fre fra 09:00-14:30

På kveldstid gjennomføres utdanningen over to semestre, to kvelder per uke fra 17:30 til 21:00.

Timeantall
300 timer undervisning fordelt på tradisjonell klasseromsundervisning, caseoppgaver, diskusjoner og veiledningstimer. I tillegg kommer et obligatorisk 16 timers forkurs i IT for de som ikke består forprøven i IT.

OSLO
Dagtid - 31.01.2012
Dagtid - 31.08.2012
Kveldstid - 30.01.2012
Kveldstid - 03.09.2012

BERGEN
Dagtid - 27.08.2012

TRONDHEIM
Dagtid - 05.09.2012
Kveldstid - 05.09.2012

Forprøve i IT
Alle må gjennom en obligatorisk forprøve i IT-faget. Dette er en nettbasert multiple choice test som gjennomføres på oppstartsdagen for å kartlegge nivået på studentene. Dersom man ikke består forprøven er det obligatorisk med et 16 timers forkurs i IT.

Et eventuelt IT-forkurs koster kr. 1 500.

Eksamen

Du går opp til tre eksamener;

• Juridiske emner
• Forvaltning samt saksgang
• Arkivering og prosessverktøy

Videre skal studentene delta i og fremføre en prosjektoppgave. Ved bestått eksamen i alle fag inklusive prosjektoppgaven, utstedes vitnemål. Vi benytter karakterskala A-F. Etter fullført utdanningen oppnås tittelen Saksbehander.

Studiekostnad Markedskonsulent : Kr 51.500,- inklusiv opptaksgebyr og eksamensavgift. Kostnader til bøker og undervisningsmateriell kommer i tillegg.

Studiet er godkjent for lån og stipend i Statens Lånekasse for Utdanning.